นักขายที่ดี (7 เทคนิคการทำความเข้าใจและจับลูกค้าได้อยู่หมัด)
- ทำความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า ดังนั้นการใช้คำถามจึงสำคัญมาก
- ทำความเข้าใจลูกค้าด้วยการจดบันทึก ดังนั้นการให้คำแนะนำอย่างครอบคลุมสำคัญมาก
- ทำความเข้าใจลูกค้าด้วยการใช้คำถาม ปลายปิด-ปลายเปิด ดังนั้นการเตรียมตัวจึงสำคัญมาก
- กระตุ้นการขายโดยให้คำถามเจาะลึก (laser) ดังนั้นการใช้คำถามได้ตรงจุดจึงสำคัญมาก
- ดึงดูดลูกค้าด้วยคุณค่า หรือจุดเด่นเป็นหลัก ดังนั้นการรู้จักจุดเด่นตัวเอง สินค้า หรือองค์กรจึงสำคัญมาก
- จับลูกค้าให้อยู่หมัดด้วยเทคนิคทางจิตวิทยา ดังนั้นการรู้จักความรู้สึกแท้จริงขณะสนทนาจึงสำคัญมาก
- อย่าลืม! สร้างจุดแข็งให้ตัวเอง ดังนั้นความเป็นเลิศจึงจะสร้างความสำเร็จในการเป็นนักขายมือทอง
เป็นอย่างไรกันบ้างคะ พอได้ไอเดียในการพัฒนาทักษะการขายกันเพิ่มขึ้นบ้างไหมเอ่ย หากมั่นใจ ก็จัดบรรเลงฝึกฝนจนกลายเป็นธรรมชาติกันเลยดีกว่า #ไม่มีเทคนิคใครที่ใช้ได้เหมาะเจาะกับเทคนิคของเรา
ดังนั้นหัวใจสำคัญของการเป็นนักขายมืออาชีพ
ต้องหมั่นฝึกฝนและพัฒนาตัวเองทุกวันนะคะ
อ.สุณิชชา ชอบชัย