หลักสูตร : หัวหน้างานคุณภาพกับศิลปะการบริหารทีมงาน

วัตถุประสงค์

• เพื่อให้หัวหน้างานมีความมั่นใจในศักยภาพของตัวเอง
• เพื่อให้หัวหน้างานประยุกต์ใช้ทักษะและบทบาทได้อย่างเหมาะสม
• เพื่อให้หัวน้างานสนุกกับการสร้างศิลปะในการบริหารงาน บริหารคน ให้กลมกล่อมและมีคุณภาพ

หัวหน้างานคุณภาพขององค์กร เป็นการวัดผลจากองค์กรที่แตกต่างกัน

เช่นคุณสมบัติ ทักษะ และศิลปะในการบริหารทีมงาน

คุณสมบัติหัวหน้างานที่องค์กรต้องการมีดังนี้

• มีทัศนคติที่ดีกับตัวเองและทีมงาน
• มีความสามารถในการวางแผนงานอย่างเป็นระบบ
• มีความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาระบบงาน
• มีความกล้าหาญในการทำงานกับคนที่แตกต่างกัน
• มีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
• ……………………………………………………………………. (แต่ละองค์กรกำหนดเพิ่มเติม)

ทักษะสำคัญในการเป็นหัวหน้างานคุณภาพขององค์กร

• การดูคนออก บอกคนได้ : รู้จักตัวเอง ทีมงาน  และองค์กร ในมุมมองรอบด้าน
• การมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• การแก้ไขปัญหา และตัดสินใจ อย่างเป็นระบบ
• การสร้างทีมเวิร์ค ให้ได้ใจและได้ผลงาน
• การทำงานข้ามสายงานได้อย่างมีคุณภาพ

ศิลปะในการบริหารทีมงานคุณภาพ

• ชมให้เป็น  และตำหนิให้ถูกเวลา
• กระตุ้นความกระตือรือร้นได้ตรงจุด
• สร้างสรรค์กิจกรรมในพื้นที่ happy work place
• ท้าทายความสามารถทีมงานที่เก่งและมีใจ ให้ปล่อยของออกมาเป็นผลงาน

อำนวยการสอนโดย

อ.สุณิชชา ชอบชัย

วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ

www.ppleaning.com

T.0955374428