หลักสูตร : หัวหน้างานคุณภาพกับศิลปะการบริหารทีมงาน
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้หัวหน้างานมีความมั่นใจในศักยภาพของตัวเอง
- เพื่อให้หัวหน้างานประยุกต์ใช้ทักษะและบทบาทได้อย่างเหมาะสม
- เพื่อให้หัวน้างานสนุกกับการสร้างศิลปะในการบริหารงาน บริหารคน ให้กลมกล่อมและมีคุณภาพ
หัวหน้างานคุณภาพขององค์กร เป็นการวัดผลจากองค์กรที่แตกต่างกัน
เช่นคุณสมบัติ ทักษะ และศิลปะในการบริหารทีมงาน
คุณสมบัติหัวหน้างานที่องค์กรต้องการมีดังนี้
- มีทัศนคติที่ดีกับตัวเองและทีมงาน
- มีความสามารถในการวางแผนงานอย่างเป็นระบบ
- มีความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนาระบบงาน
- มีความกล้าหาญในการทำงานกับคนที่แตกต่างกัน
- มีความสามารถในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- ……………………………………………………………………. (แต่ละองค์กรกำหนดเพิ่มเติม)
ทักษะสำคัญในการเป็นหัวหน้างานคุณภาพขององค์กร
- การดูคนออก บอกคนได้ : รู้จักตัวเอง ทีมงาน และองค์กร ในมุมมองรอบด้าน
- การมอบหมายและติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การแก้ไขปัญหา และตัดสินใจ อย่างเป็นระบบ
- การสร้างทีมเวิร์ค ให้ได้ใจและได้ผลงาน
- การทำงานข้ามสายงานได้อย่างมีคุณภาพ
ศิลปะในการบริหารทีมงานคุณภาพ
- ชมให้เป็น และตำหนิให้ถูกเวลา
- กระตุ้นความกระตือรือร้นได้ตรงจุด
- สร้างสรรค์กิจกรรมในพื้นที่ happy work place
- ท้าทายความสามารถทีมงานที่เก่งและมีใจ ให้ปล่อยของออกมาเป็นผลงาน
อำนวยการสอนโดย
อ.สุณิชชา ชอบชัย
วิทยากร ที่ปรึกษา และโค้ชพัฒนาศักยภาพ
T.0955374428