เทคนิคการสร้างทีมเวิร์ค สำหรับหัวหน้างานคุณภาพ
ก่อนอื่นต้องทราบว่าอะไรทำให้ทีมไม่เวิร์ค
- หลีกเลี่ยงการขัดแย้งกัน จนกลายเป็นภัยเงียบ
- ไม่มีการตรวจสอบกันอย่างเป็นระบบ
- ไม่มีความรักและผูกพันกันทางจิตใจ
- ขาดความไว้วางใจกันจากประสบการณ์ที่อาจเป็นด้านลบ
- ไม่มุ่งผลลัพธ์ทีมเป็นสำคัญ จนกลายเป็นเห็นแก่ตนเอง
- ไม่รู้สึกมีส่วนร่วมหรือไม่เป็นส่วนหนึ่งของทีม
เทคนิคในการสร้างและทำทีมให้เวิร์ค
สำหรับหัวหน้างานคุณภาพ
ส่งเสริมความเป็นทีมด้วยเป้าหมายเดียวกัน
สนับสนุนกิจกรรมในการสร้างสัมพันธ์
มองด้านดีของเพื่อนในทีม (มุ่งคิดเชิงบวก)
รับผิดชอบงานตัวเองและมีน้ำใจช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน
เอาใจเขามาใส่ใจเราอย่างจริงใจจริงจัง
รับฟังความคิดเห็นอย่างเปิดใจ
หัวหน้างานคุณภาพย่อมมีความสามารถเพิ่มความรักและสามัคคี
ให้เกิดขึ้นในทีม และช่วยลดข้อจำกัด หรือความรู้สึกเชิงลบได้อย่างมีกลยุทธ์
เพราะผลงานของทีม ย่อมเริ่มจากความรักและจริงใจ พร้อมทั้งทุ่มเท มุ่งมั่น
ไปยังทิศทางเดียวกัน โดยมีหัวหน้างานเป็นศูนย์รวมจิตใจของทีมงาน
อ.สุณิชชา ชอบชัย