เทคนิคการสร้างทีมเวิร์ค(Teamwork)
ในบริบทของหัวหน้างานคุณภาพแบบคุณ
การทำงานเป็นทีม
การสร้างทีมในฝัน
การมีพนักงานในทีมที่เวิร์ค
เป็นที่คาดหวังของหัวหน้างานคุณภาพทุกคน
อุปสรรคของการทำงานเป็นทีมไม่ประสบความสำเร็จ มีดังนี้
- ขาดจุดร่วม จุดยืน หรือขาดเป้าหมายในการเดินทางร่วมกัน หรือเรียกว่าเป้าหมายไม่ชัดเจน
- รู้สึกไม่มีส่วนร่วม ขาดความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน
- การสื่อสารไม่สร้างสรรค์ ยิ่งสื่อสารยิ่งร้าวราน
- ทัศนคติในการทำงานร่วมกันของคนในทีไม่ได้มีการปรับหรือจูนให้ตรงกัน
- ค่านิยมของคนในทีมไม่สอดคล้องกัน
- ประสบการณ์ในการทำงานร่วมกันแล้วไม่น่าจดจำ หรือจำได้แต่เรื่องไม่ดี
หัวหน้างานกับการสร้างทีมเวิร์ค มีความจำเป็นต้องทำสิ่งเหล่านี้
- ประกาศจุดยืนหรือเป้าหมายให้ชัดเจน
- สร้างความรู้สึกร่วมกันให้ทุกคนมีโอกาสแสดงความเป็นส่วนหนึ่งในทีม
- สื่อสารสร้างสัมพันธ์ให้มาก ให้ทุกคนรู้เท่ารู้ทันกันทุกๆ คน
- ปรับทัศนคติ ชวนคิดชวนคุยให้บรรยากาศเดียวกัน เน้มเชิงบวก
- สร้างวัฒนธรรมหรือค่านิยมองค์กรให้ชัดเจนและปฏิบัติร่วมกันอย่างมีความสุข
- มุ่งเน้นเก็บประสบการณ์ที่ดี แล้วเลือกพัฒนาให้สอดคล้องกับนโยบายหลักขององค์กร
อ.สุณิชชา ชอบชัย