เรื่องของลูกน้องและทีมเวิร์คที่หัวหน้างานคุณภาพต้องรู้ (Teamwork for Supervisor)
มีหลายเรื่องที่หัวหน้างานต้องรู้จัก รู้จริง ในความเป็นผู้นำทีม
ซึ่งเมื่อรู้แล้วว่ามีความเหมือน มีความต่างกันในกลุ่มสมาชิกหรือคนในทีม
ไม่ว่าความแตกต่างนั้นจะมากน้อยเพียงใด เพราะการขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
หัวหน้างานต้องสามารถขับเคลื่อนตัวเองและทีมงานให้ไปทิศทางเดียวกันให้ได้อย่างกลมเกลี่ยว
หัวหน้างานคุณภาพพึงทำสิ่งเหล่านี้ให้เกิดขึ้นในทีมงานที่เรียกว่าทีมเวิร์ค
- ลูกน้องหรือคนในทีมต้องมองเห็นประโยชน์ร่วมกันในการทำงาน
- ลูกน้องหรือคนในทีมต้องเดินทางด้วยกฎ กติกาเดียวกัน
- ลูกน้องหรือคนในทีมต้องรู้ว่ามีเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์เดียวกัน
- ลูกน้องหรือคนในทีมต้องรู้สึกหรือสัมผัสได้ว่ามีหัวหน้างานหรือผู้นำทีมคนเดียวกัน
- และสำคัญที่สุดคือ ทุกคนในทีมที่เวิร์ค จะต้องร่วมกันรับผิดรับชอบในผลของการกระทำร่วมกัน ถึงแม้ความจริงแล้วอาจมีตัวแทนเพียง1 หรือ 2 คนทำให้เกิดสิ่งนั้น ทั้งดีใจและเสียใจ เพราะเป็นหัวใจของทีมเวิร์คคือรับผิดชอบเป็นทีม
อ่านถึงตรงนี้แล้วลองสำรวจดูนะคะว่า
ทีมของคุณมีคะแนนเท่าไหร่จาก 10 คะแนนเต็ม
ไม่ว่าคุณจะเป็นหัวหน้าหรือสมาชิกในทีม
คุณก็สามารถทำให้ทีมเวิร์คได้ เพียงหันมาสนใจกันและกันอย่างจริงจัง
ขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนนะคะ
อ.สุณิชชา ชอบชัย